Carolina Zacharczuk

Carolina Zacharczuk é publicitária, formada pela Universidade de Taubaté. Trabalhou em agências do Vale do Paraíba, e teve passagem pela conceituada Agência África em São Paulo. Tem amplo conhecimento internacional, tendo realizado inúmeros intercâmbios culturais e de negócios pela Europa e América do Sul. Atualmente atua na área de consultoria em marketing, pesquisa de mercado e planejamento estratégico.

Endomarketing

O termo Endomarketing pode ser entendido como Marketing Interno, ou seja, esforços comunicacionais voltados para o público interno de uma empresa. Neste ambiente, a comunicação deve ser focada na gestão de pessoas, sendo assim, a atividade gerencial que visa integração dos indivíduos que trabalham em determinada organização, por meio de motivação e participação. Pensar em comunicação requer o estudo e adequação aos cenários variados que o mercado propõe. Na maioria das vezes, o foco é voltado para ações exteriores, comunicando com o público final, por sua vez, estabelecendo uma relação direta com seus consumidores. Vale ressaltar que as ferramentas de Endomarketing, surgem num aspecto de Vanguarda, uma vez que, a aposta das organizações nesta ferramenta está percorrendo o caminho entre: ser tendência e processo comunicacional efetivo. A gestão de pessoas eficaz tem sido responsável pelo sucesso das organizações que atingem grau de excelência, pois alinham o pensamento das pessoas à estratégia da empresa, o que valoriza o capital intelectual e simboliza a importância do fator humano na “sociedade da informação”. Como grande ativo nas empresas, o público interno responde positivamente aos estímulos que lhes são propostos, permitindo que uma mesma informação seja abordada por meio de diferentes níveis de intensidade e linguagem, criando uma visão compartilhada. O acesso a informação favorece os sistemas de comunicação hierárquicos encontrados nas empresas, bem como, gera o sentimento de orgulho por colaborar com essas organizações. Atualmente, o Endomarketing possui diversas ferramentas para atingir seus objetivos, mas como todo projeto, necessita passar por etapas de um planejamento estratégico, diagnósticos e implementação de processos que criem uma identidade a ser comunicada em conjunto com as informações. Neste sentido, o Endomarketing surge como uma ferramenta que valoriza e incentiva positivamente os sentidos dos funcionários, construindo assim, uma relação saudável e produtiva.